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hola que tal colegas ando buscando alguna leyenda de las condicines de garantia para ponerle a mis notas de venta ya que hace algun tiempo tuve un incidente con un cliente que me demando ante la profeco. de un servicio de reparacion a una cerradura de auto. y la profeco me obligo a hacerle el cambio total de la cerradura nueva. cosa que no se me hiso justo. cuando el servicio habia sido de solo reparacion. y si no cumplia me hiva hacer acredor a una multa de 15 mil a 20 mil pesos. y pues ya no quisiera pasar por lo mismo por eso quiero poner algunos terminos en las notas de venta. que eso fue lo que me sugirieron los de la profeco para ampararse. aver si alguien me pudiera ayudar con algun formato gracias y saludos

ya revisaste la hoja de servicio en cuanto el cliente te firma de conformidad queda aceptado el servicio tal y como se lo diste.

https://mega.co.nz/#!R0gBHTYC!UpnfOxOui ... YRrpQRO_Ec

ya puedes ponerle algunas clausulas extras que sean necesarias en tu caso

pero en este caso con estas hojas no me causan ningun problema.

te comento un caso me queria un cliente demandar que porque yo le prometi al hacerle llave a su attitude entregarle 2 llaves con control segun el. cuando nosotros solo le entregamos una y estaba especificado en la hoja de Servicio 1 llave con control.

el cliente firmo cuando terminamos el trabajo vino al mes a reclamar su segunda llave.
y vino con licenciado y todo citatorio y todo.
que yo me comprometi entregarle 2 llaves y que le estaba robando que no le abia entregado su otra llave etc. etc....

se le pidio su hoja de servicio se hizo el menso que nunca le dimos pero sacamos la original. a los clientes le entrego la copia no la original, y cuando el licenciado vio la firma del cliente y que en las observaciones estaba especificado una llave con control no 2 su demanda no procedio y me comento que podria contrademandar por intento de Fraude.

nosotros solo le dijimos al cliente señor no vamos a actuar legalmente pero todo servicio de aqui en adelante le es negado en esta cerrajeria por aber intentado defraudarnos. y anexamos eso en la hoja original de servicio.

espero te sirva